FAQ

COMMANDE

En raison de notre choix d'offrir la livraison à tous nos clients, le traitement de votre commande et la livraison demandent à nos équipes un délai de 5 à 12 jours ouvrables ( +3 jours si produit personnalisé )


Soyez certains que nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible.

Toutes nos livraisons sont gratuites, sans quantité minimum exigée par commande et nous livrons dans le monde entier.

Vous pouvez suivre l’évolution de votre commande en cliquant sur le lien suivant :”suivi de colis”

Si vous souhaitez commander en gros, contactez nous à contact@amorya.fr.

Nos équipes commerciales pourront établir un devis qui apportera satisfaction à tous.

Vous pouvez effectivement annuler votre commande. 

Cependant si votre commande est en cours de préparation, des frais d’annulation pourront être appliqués.

En cas de soucis, n’hésitez pas à nous contacter par mail à contact@amorya.fr

Nos équipes feront tout leur possible pour répondre à vos besoins.

Oui, tant que votre commande n’a pas pour statut “ en cours de traitement “.

Général

Notre priorité est votre sécurité. C’est pourquoi notre site ne propose que des moyens de paiement sécurisés et garantis sans risque. 

Nos services de paiement en ligne sont assurés par deux leaders du marchés qui n’ont plus à faire leurs preuve à savoir : 

Paypal

Stripe 

Vos coordonnées bancaires et les informations de carte de crédit ne nous seront en aucun cas communiquées. Les paiement sont protégés pas le processeur de paiement crypté 128-Bit SSL

Notre entreprise, fièrement établie en France 🇫🇷, est portée par une équipe passionnée et engagée.

Nous accordons une importance particulière à offrir un service après-vente rapide et de haute qualité, afin de garantir une expérience client exceptionnelle.

Chaque produit que nous proposons est rigoureusement sélectionné par notre équipe pour répondre à vos attentes. Notre mission est de vous offrir une sélection diversifiée de produits de qualité, tout en vous assurant un accompagnement personnalisé et attentif à chaque étape de votre parcours d'achat.

Evidemment !

Le “HTTPS” présent dans l’url de notre site est un indispensable pour protéger les transactions financières des sites marchands. Il correspond au protocole SSL/TLS qui protège vos données ainsi que votre navigation sur notre boutique. 

Vous le reconnaîtrez aisément au petit cadenas qui apparaît dans votre barre d’url de votre navigateur. 

Vous pouvez nous joindre facilement grâce à notre page de contact.